VonkMVP logo VonkMVP
Support • FAQ

Veelgestelde vragen

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2025

Een begeleide flow die probleem, doelgroep, kanaal en bewijs ordent. Je krijgt een deelbare samenvatting, export (PDF) en sprint-hints.

Student-ondernemers, starters, onderwijsinstellingen en incubators die evidence-first validatie willen binnen 21 dagen.

Starter en Pro voor teams; Edu/campus-licenties voor onderwijs (per seat of cohort). Vraag een offerte via Contacts.

Ja. Start met één maker. De wizard splitst werk op in mini-sprints met gratis tooling tot je bewijs van vraag hebt.

Wij leveren een evaluatieraster, cohort-overzicht en artefactchecklist (interviewnotulen, KPI’s, samenvattingen). Neem contact op voor een campus-licentie.

De site is Nederlandstalig; canvas en templates zijn in NL/EN beschikbaar. Meer talen op aanvraag.

We verzamelen minimale data en werken met verwerkersovereenkomsten. Zie de privacyverklaring voor doelen, termijnen en rechten.

Ja, onder voorwaarden. Bekijk het teruggavebeleid voor abonnementen, cohorts en digitale downloads.

Export naar PDF en deelbare links zijn standaard. Integraties met e‑mail en opslag volgen; vraag naar de roadmap.

Gangbare kaart- en online betaalmethoden via onze betalingsverwerker. Campus-klanten kunnen op factuur betalen.

Ja. In-app support en mail. Pro/SLA-opties bieden snellere responstijden en 1:1 intake.

Ja. Mail [email protected] of gebruik de in‑app instellingen. We verwijderen of anonimiseren je gegevens conform de privacyverklaring.